我的位置:

首页 >> 人民律师网 >> 婚姻家庭

济南市中西医结合医院组织护理人员进行“医疗纠纷处理流程及应对技巧”专题培训

来源:人民律师网整理| 2020-05-03 17:10:44

  为了更好地预防和妥善处理医疗纠纷,保护医患双方的合法权益,维护医疗秩序,保障护理安全,7月23日下午,济南市中西医结合医院护理部在六楼电教室开展了“医疗纠纷处理流程及应对技巧”专题培训会,本次培训由医疗安全办公室人员李俊霞主讲,全院约80名护士参加此次培训。

  作为护理人员,应该如何应对医患纠纷。李俊霞结合大量临床案例,就工作流程、风险评估、病情观察、病历书写、健康指导、医患沟通等多方面因素导致的医疗纠纷进行了细致剖析,解读了医疗纠纷处理流程,并提出应对技巧。她的讲授与临床实践紧密相联,使护理人员不仅接受了丰富而实用的医疗法律法规知识,也提高了医疗纠纷的防范和处理能力。

  本次培训强化了护理人员的法律意识、质量意识、服务意识、安全意识,提高了大家新形势下对潜在纠纷风险的警觉性和警醒性,以便更好地防范纠纷和维护自身的合法权益,努力构建和谐护患关系,为人民群众提供安全、优质、高效的护理服务。